token钱包官方版反馈慢?用户满意度差,沟通渠道单一亟待改进
token钱包官方版反馈慢?用户满意度差,沟通渠道单一亟待改进 于token钱包官方版的客户满意度而言,当下行业里普遍存有反馈机制不透明的状况,还存在问题响应滞后的情形。诸多用户的使用体验显示,官方的客户支持渠道未达成预期成效。 响应迟缓与沟通不畅是主要痛点。当用户碰到资产转移或者授权问题之时,借助官方邮件或者在线表单去提交反馈,常常需要数天乃至更长时间方可获得模板化的回复token钱包官方版反馈
5小时前